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体育职场沟通必备 | 表达技巧教你真正学会沟通!

2016-06-30 体育留学咨询 WEsport微动体育

想让老板接受你的方案?希望同事同意你的观点?以下表达技巧教你在职场沟通无压力!

保持礼貌
在争论中,激情澎湃或蔑视对方并不能让你更有说服力,相反,礼貌地表达你对他人观点的尊重有助于驳倒他们。当人们得到认同时,更易于倾听、接受不同的观点。
换位思考
断然否定对方会让他产生抵抗情绪。因此,从对方的立场思考,不但更易找到其观点的漏洞,而且你的反驳也是为了维护他的观点,既有说服力又不失体面。
可操作性
阐述“怎么做”要好过“为什么做”。美国科罗拉多大学的一项心理实验得出结论,相较于停留在理念层面的观点,人们更乐于接受实际的解决方案。
持续干扰
皮克斯公司的一位创始人与苹果公司创始人乔布斯有多年友谊,他在与乔布斯观点相左时,会采用“持续干扰法”。“当我提出的观点被他反对时,我会在一周后再次阐述,如果乔布斯依旧否定,我就再等一周。”事情最后有3种结果:1)他意识到自己是错的;2)对方接受了观点;3)对方不表态,却在实际中给他支持。
保持自信
相较于看起来聪明的人,人们更乐于相信看起来“靠谱”的人。因为人们往往不自觉的寻找“专家式的意见”,比如说话者的状态是否自信、措辞是否专业。听众会被他自信的状态牵着鼻子走,有时候甚至忽略了观点是否正确。
使用图表
美国康奈尔大学的一项研究显示,相较于长篇大论,列举科学数据更“一针见血”。因此,使用图表会增强你的可信度。
实例证明
抓住听众耳朵的最佳策略是“举个例子”,利用故事的生动性和人们的从众心理为自己加分。比如,餐厅前面大排长龙会让人觉得这里的食物非常好吃。
寻求共识
想要让你的观点被大部分人接受,不妨同你的对手达成共识——合并各自观点的科学性,筛去偏颇的部分。这种汇总观点容易得到大部分人支持。

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